FAQ

Q1: আমি কীভাবে Freshify থেকে অর্ডার করতে পারি?      

A: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। পণ্য পছন্দ করে কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

Q2: ডেলিভারি করতে কত সময় লাগে?     

A: ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৫ কার্যদিবস সময় লাগে। তবে, আবহাওয়া বা বিশেষ পরিস্থিতিতে কিছুটা সময় বেশি লাগতে পারে।

Q3: ডেলিভারি চার্জ কত?   

A: ডেলিভারি চার্জ সাধারণত এলাকাভেদে পরিবর্তিত হয়। ঢাকা সিটির ভেতরে ও বাইরে ভিন্ন চার্জ প্রযোজ্য। চেকআউট করার সময় সঠিক চার্জ দেখানো হবে।

Q4: আপনারা কি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করেন?    

A: হ্যাঁ, আমরা ঢাকা এবং ঢাকার বাইরের বেশিরভাগ এলাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি।

বাংলা প্রশ্ন ও উত্তর (Bengali Q & A)	ইংরেজি প্রশ্ন ও উত্তর (English Q & A)
Q1: আমি কীভাবে Freshify থেকে অর্ডার করতে পারি? A: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। পণ্য পছন্দ করে কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।	Q1: How can I place an order with Freshify? A: You can order directly through our website, Facebook page, or Instagram. Choose your preferred product(s), add them to the cart, and complete the checkout process.
Q2: ডেলিভারি করতে কত সময় লাগে? A: ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৫ কার্যদিবস সময় লাগে। তবে, আবহাওয়া বা বিশেষ পরিস্থিতিতে কিছুটা সময় বেশি লাগতে পারে।	Q2: How long does delivery take? A: It usually takes 2 working days within Dhaka City and 5 working days outside Dhaka. However, delivery might take slightly longer due to weather or special circumstances.
Q3: ডেলিভারি চার্জ কত? A: ডেলিভারি চার্জ সাধারণত এলাকাভেদে পরিবর্তিত হয়। ঢাকা সিটির ভেতরে ও বাইরে ভিন্ন চার্জ প্রযোজ্য। চেকআউট করার সময় সঠিক চার্জ দেখানো হবে।	Q3: What is the delivery charge? A: Delivery charges usually vary by area. Different charges apply inside and outside Dhaka City. The correct charge will be shown during checkout.
Q4: আপনারা কি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করেন? A: হ্যাঁ, আমরা ঢাকা এবং ঢাকার বাইরের বেশিরভাগ এলাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি।	Q4: Do you accept Cash on Delivery (COD)? A: Yes, we accept Cash on Delivery (COD) in Dhaka and most areas outside Dhaka.